Уекрафт Медиа

Case studies

Доставяме супермаркета до
Вашия дом

Доставяме супермаркета до Вашия дом

От традиционната търговия до безпроблемно онлайн хранително изживяване

Фреско

10 месеца до стартиране, продължаващо развитие и разширение

фреско.бг

Резултат

Успешен старт с удобна платформа, мобилни приложения и значително увеличение на онлайн поръчките в рамките на първите шест месеца.

Резултат

Успешен старт с удобна платформа, мобилни приложения и значително увеличение на онлайн поръчките в рамките на първите шест месеца.

Резултат

Успешен старт с удобна платформа, мобилни приложения и значително увеличение на онлайн поръчките в рамките на първите шест месеца.

Предоставени услуги

Разработка на електронна търговия

Изследвания

Система за управление на инвентара

UX/UI Дизайн

Предоставени услуги

Разработка на електронна търговия

Изследвания

Система за управление на инвентара

UX/UI Дизайн

Технологичен стек

Технологичен стек

За клиента

Fresko.bg е онлайн услуга за доставка на хранителни стоки, базирана в България, целяща да предостави на клиентите удобен и ефективен начин за пазаруване на хранителни стоки от уюта на техния дом. С широка гама от продукти и ангажимент към качеството, Fresko.bg се позиционира като "Магазинът във Вашия дом."

Предизвикът

Фреско разпозна нуждата от онлайн пазаруване и се стреми да премине от традиционен супермаркет с физически обекти към всеобхватна онлайн платформа.

Основните предизвикателства включваха:

Разработка на интуитивна платформа за електронна търговия: Създаване на потребителски удобен уебсайт, който репликира опита от покупките в магазин.

Мобилна достъпност: Осигуряване на мобилни приложения, които да отговарят на нарастващия брой на мобилните пазарувачи.

Ефикасно планиране на доставки: Внедряване на система за управление на времеви интервали за доставки и осигуряване на навременни доставки.

Мащабируемост: Създаване на платформа, способна да обработва високи обеми на трафик, особено по време на пикова търговия.

Прочетете повече

Подходът

Изследвания и открития

Дизайн

Развитие

Тестване и внедряване

Етап 1

Изследвания и открития

Работилници с заинтересовани страни за картографиране на типове потребители (доставчик, купувач, доставчик на услуги).
Преглед на конкурентния пазар и картографиране на проблеми при снабдяване.
Скици и потребителски потоци, установени чрез Figma, за валидиране на пътуванията за всеки тип потребител.

Резултати и влияние

Увеличени онлайн поръчки

Значителен растеж на онлайн продажбите през първите шест месеца след пускането, което показва успешна адаптация от потребителите.

Значителен растеж на онлайн продажбите през първите шест месеца след пускането, което показва успешна адаптация от потребителите.

Разширени зони за доставка

Fresko.bg разшири своите услуги за доставка извън Бургас до околните региони, достигайки до по-широка клиентска база.

Fresko.bg разшири своите услуги за доставка извън Бургас до околните региони, достигайки до по-широка клиентска база.

Позитивна обратна връзка от клиенти

Потребителите похвалиха платформата за лесната ѝ употреба, навременните доставки и удобството на мобилните приложения.

Потребителите похвалиха платформата за лесната ѝ употреба, навременните доставки и удобството на мобилните приложения.

Оперативна ефективност

Системата за планиране на доставки оптимизира логистиката, намалява времето за доставка и подобрява удовлетвореността на клиентите.

Системата за планиране на доставки оптимизира логистиката, намалява времето за доставка и подобрява удовлетвореността на клиентите.

Резултати и влияние

Увеличени онлайн поръчки

Разширени зони за доставка

Позитивна обратна връзка от клиенти

Оперативна ефективност

Основни изводи

Разбиране на нуждите на потребителите: Дълбочинното проучване на поведението и предпочитанията на клиентите е от съществено значение за разработването на платформа, която отговаря на очакванията на потребителите.

Мащабируеми решения: Внедряването на безсървърна архитектура осигурява на платформата възможността да расте заедно с бизнеса, без да се компрометира производителността.

Мобилна достъпност: Осигуряването на мобилни приложения е от съществено значение на съвременния пазар, за да отговори на нарастващия брой на мобилните пазаруващи.

Ефективна логистика: Добре проектирана система за планиране на доставки подобрява оперативната ефективност и удовлетвореността на клиентите.

Всички казуси

Услуги

Индустрии

Case studies

Кои сме ние

Блог

Свържете се

Абонирайте се за нашия бюлетин

... ако ти харесва толкова много, че не искаш да пропуснеш следващото

Нека да обсъдим вашия нов проект!

Изпратете ни съобщение

Резервирайте среща

Линкедин

Беханс

Фейсбук

Да

Абонирайте се за нашия бюлетин

... ако ти харесва толкова много, че не искаш да пропуснеш следващото

Нека да обсъдим вашия нов проект!

Изпратете ни съобщение

Резервирайте среща

Линкедин

Беханс

Фейсбук

Да

Абонирайте се за нашия бюлетин

... ако ти харесва толкова много, че не искаш да пропуснеш следващото

Нека да обсъдим вашия нов проект!

Изпратете ни съобщение

Резервирайте среща

Линкедин

Беханс

Фейсбук

Да