Казуси

Доставяме супермаркета до
Вашия дом

Доставяме супермаркета до Вашия дом

Доставяме супермаркета до Вашия дом

От традиционната търговия до безпроблемно онлайн хранително изживяване

От традиционната търговия до безпроблемно онлайн хранително изживяване

Fresko

Fresko

10 месеца до стартиране, продължаващо развитие и разширение

10 месеца до стартиране, продължаващо развитие и разширение

fresko.bg

fresko.bg

Резултат

Успешен старт с удобна платформа, мобилни приложения и значително увеличение на онлайн поръчките в рамките на първите шест месеца.

Резултат

Успешен старт с удобна платформа, мобилни приложения и значително увеличение на онлайн поръчките в рамките на първите шест месеца.

Резултат

Успешен старт с удобна платформа, мобилни приложения и значително увеличение на онлайн поръчките в рамките на първите шест месеца.

Какво направихме

Разработка на електронна търговия

Изследвания

Система за управление на инвентара

UX/UI Дизайн

Какво направихме

Разработка на електронна търговия

Изследвания

Система за управление на инвентара

UX/UI Дизайн

Технологичен стек

Технологичен стек

За клиента

Fresko.bg е онлайн услуга за доставка на хранителни стоки, базирана в България, целяща да предостави на клиентите удобен и ефективен начин за пазаруване на хранителни стоки от уюта на техния дом. С широка гама от продукти и ангажимент към качеството, Fresko.bg се позиционира като "Магазинът във Вашия дом."

Fresko.bg е онлайн услуга за доставка на хранителни стоки, базирана в България, целяща да предостави на клиентите удобен и ефективен начин за пазаруване на хранителни стоки от уюта на техния дом. С широка гама от продукти и ангажимент към качеството, Fresko.bg се позиционира като "Магазинът във Вашия дом."

Предизвикателството

Fresko разпозна нуждата от онлайн пазаруване и се стреми да премине от традиционен супермаркет с физически обекти към всеобхватна онлайн платформа.

Основните предизвикателства включваха:

Разработка на интуитивна платформа за електронна търговия: Създаване на потребителски удобен уебсайт, който репликира опита от покупките в магазин.

Мобилна достъпност: Осигуряване на мобилни приложения, които да отговарят на нарастващия брой на мобилните пазарувачи.

Ефикасно планиране на доставки: Внедряване на система за управление на времеви интервали за доставки и осигуряване на навременни доставки.

Мащабируемост: Създаване на платформа, способна да обработва високи обеми на трафик, особено по време на пикова търговия.

Прочетете повече

Подходът

Проучване

Дизайн

Изграждане

Тестване и внедряване

Етап 1

Проучване

  • Работни срещи за дефиниране на потребителските типове (доставчици, купувачи, партньори).

  • Анализ на конкурентни платформи и идентифициране на ключовите проблеми в процеса на снабдяване.

  • Създаване на скици и user flow-и във Figma за валидиране на потребителските сценарии за всеки тип потребител.

Резултати и въздействие
Увеличени онлайн поръчки

Увеличени онлайн поръчки

Значителен растеж на онлайн продажбите през първите шест месеца след пускането, което показва успешна адаптация от потребителите.

Значителен растеж на онлайн продажбите през първите шест месеца след пускането, което показва успешна адаптация от потребителите.

Разширени зони за доставка

Разширени зони за доставка

Fresko.bg разшири своите услуги за доставка извън Бургас до околните региони, достигайки до по-широка клиентска база.

Fresko.bg разшири своите услуги за доставка извън Бургас до околните региони, достигайки до по-широка клиентска база.

Позитивна обратна връзка от клиенти

Позитивна обратна връзка от клиенти

Потребителите похвалиха платформата за лесната ѝ употреба, навременните доставки и удобството на мобилните приложения.

Потребителите похвалиха платформата за лесната ѝ употреба, навременните доставки и удобството на мобилните приложения.

Оперативна ефективност

Оперативна ефективност

Системата за планиране на доставки оптимизира логистиката, намалява времето за доставка и подобрява удовлетвореността на клиентите.

Системата за планиране на доставки оптимизира логистиката, намалява времето за доставка и подобрява удовлетвореността на клиентите.

Резултати и въздействие

Увеличени онлайн поръчки

Значителен растеж на онлайн продажбите през първите шест месеца след пускането, което показва успешна адаптация от потребителите.

Разширени зони за доставка

Fresko.bg разшири своите услуги за доставка извън Бургас до околните региони, достигайки до по-широка клиентска база.

Позитивна обратна връзка от клиенти

Потребителите похвалиха платформата за лесната ѝ употреба, навременните доставки и удобството на мобилните приложения.

Оперативна ефективност

Системата за планиране на доставки оптимизира логистиката, намалява времето за доставка и подобрява удовлетвореността на клиентите.

Ключови изводи

Разбиране на нуждите на потребителите: Дълбочинното проучване на поведението и предпочитанията на клиентите е от съществено значение за разработването на платформа, която отговаря на очакванията на потребителите.

Мащабируеми решения: Внедряването на безсървърна архитектура осигурява на платформата възможността да расте заедно с бизнеса, без да се компрометира производителността.

Мобилна достъпност: Осигуряването на мобилни приложения е от съществено значение на съвременния пазар, за да отговори на нарастващия брой на мобилните пазаруващи.

Ефективна логистика: Добре проектирана система за планиране на доставки подобрява оперативната ефективност и удовлетвореността на клиентите.

Разбиране на нуждите на потребителите: Дълбочинното проучване на поведението и предпочитанията на клиентите е от съществено значение за разработването на платформа, която отговаря на очакванията на потребителите.

Мащабируеми решения: Внедряването на безсървърна архитектура осигурява на платформата възможността да расте заедно с бизнеса, без да се компрометира производителността.

Мобилна достъпност: Осигуряването на мобилни приложения е от съществено значение на съвременния пазар, за да отговори на нарастващия брой на мобилните пазаруващи.

Ефективна логистика: Добре проектирана система за планиране на доставки подобрява оперативната ефективност и удовлетвореността на клиентите.

Всички казуси

Услуги

Индустрии

Казуси

Кои сме ние

Блог

Свържете се

Абонирайте се за нашия бюлетин

... ако толкова ви харесва, че не искате да пропуснете следващата публикация

Нека да обсъдим вашия нов проект!

Изпратете ни съобщение

Запазете среща

LinkedIn

Х

Behance

Facebook

БГ

Създадено с любов от © Wecraft Media

Абонирайте се за нашия бюлетин

... ако толкова ви харесва, че не искате да пропуснете следващата публикация

Нека да обсъдим вашия нов проект!

Изпратете ни съобщение

Запазете среща

LinkedIn

Х

Behance

Facebook

БГ

Създадено с любов от © Wecraft Media

Абонирайте се за нашия бюлетин

... ако толкова ви харесва, че не искате да пропуснете следващата публикация

Нека да обсъдим вашия нов проект!

Изпратете ни съобщение

Запазете среща

LinkedIn

Х

Behance

Facebook

БГ

Създадено с любов от © Wecraft Media